The Cliff · Gut zu wissen
The Cliff Resort Mui Ne: Check-in-Zeiten, Kaution, Kinder und Hausregeln
Check-in im The Cliff ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr; bei Ankunft wird eine Kaution per Karte oder in bar hinterlegt, der Hauptgast muss 18 Jahre alt sein, und Durian, Jackfrucht, Rauchen sowie Haustiere sind nicht erlaubt. Einige Details unterscheiden sich je nach Quelle — darunter die Altersgrenze für kostenlose Kinder, Kinderbetten und Feiertagszuschläge. Wo das so ist, sagen wir es, und am sichersten ist es, die Punkte bei der Buchung mit dem Hotel zu klären.
Fakten im Oktober 2026 mit den veröffentlichten Angaben des Hotels abgeglichen.
Die Regelungen im The Cliff auf einen Blick
Aus den hoteleigenen Seiten und Buchungsangeboten, geprüft im Oktober 2026. Die Tarifbedingungen auf der Buchungsseite haben Vorrang.
| Regelung | Was gilt | Hinweise |
|---|---|---|
| Check-in | Ab 15:00 Uhr | Früher Check-in auf Anfrage, ggf. gegen Aufpreis |
| Check-out | Bis 12:00 Uhr | Später Check-out auf Anfrage, ggf. gegen Aufpreis |
| Kaution | Kartenreservierung oder bar bei Ankunft | Kartenreservierungen werden nach ca. 14 Tagen freigegeben |
| Akzeptierte Karten | Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay | Dong für Taxis und Ausflüge dabeihaben |
| Mindestalter | 18 für den Hauptgast | Reisepass oder Ausweis beim Check-in nötig |
| Kinder | Kleine Kinder in bestehenden Betten kostenlos | Altersgrenze je nach Quelle: unter 4, 5 oder 11 |
| Zustellbetten | Für die meisten Zimmer verfügbar | Angegeben mit ca. 759.000 VND inkl. Frühstück |
| Haustiere | Nicht erlaubt | Gilt auch für Assistenztiere |
| Rauchen | Nichtraucherhaus | Nach Raucherbereichen fragen |
| Mitgebrachte Speisen | Keine Durian oder Jackfrucht | Reinigungsgebühr für Meeresfrüchte oder Alkohol im Zimmer |
Die genannten Gebühren stammen aus Angeboten vom Oktober 2026 und können sich ändern. Maßgeblich ist Ihre Buchungsbestätigung.
Regeln, die Gäste überraschen
Beim Check-in
Kaution, Reisepass und Bezahlung
Die Rezeption nimmt eine Kaution für Nebenkosten per Karte oder in bar und erstattet sie nach dem Check-out auf demselben Weg zurück; Kartenreservierungen können bis zu etwa zwei Wochen brauchen, bis sie freigegeben sind. Man wird Sie nach Ihrem Reisepass fragen, damit das Hotel Ihren Aufenthalt – wie in Vietnam vorgeschrieben – bei der örtlichen Polizei melden kann.
Gut planbar, wenn Sie eine Kreditkarte mit etwas Spielraum für die Reservierung haben. Vorsicht, wenn Sie nur eine Debitkarte mit knappem Guthaben dabeihaben — bringen Sie dann lieber etwas Bargeld mit.
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Im Zimmer
Durian, Meeresfrüchte und die Reinigungsgebühr
Durian und Jackfrucht sind wegen ihres Geruchs verboten. Wer Meeresfrüchte oder Alkohol mitbringt und im Zimmer verzehrt, zahlt eine Reinigungsgebühr — angegeben mit 300.000 VND für Terra-Einheiten und 600.000 VND für Villen. Die Minibar wird berechnet.
Kein Problem, wenn Sie in einer Apartmentküche einfache Gerichte kochen möchten. Vorsicht, wenn Sie auf ein Meeresfrüchte-Festmahl auf der Terrasse gehofft hatten — rechnen Sie die Gebühr ein oder gehen Sie essen.
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Mit Kindern unterwegs
Kinderalter, Zustellbetten und Kinderbetten
Laut den hoteleigenen Seiten wohnen Kinder unter 4 Jahren in bestehenden Betten kostenlos; andere Angebote nennen unter 5 oder unter 11 Jahren, und für ältere Kinder wird das Frühstück berechnet. Zustellbetten gibt es; Kinderbetten sind bei manchen Portalen als kostenlos, bei anderen als nicht verfügbar gelistet.
Kein Problem, wenn Sie sich Kinderalter und Kinderbett bei der Buchung schriftlich bestätigen lassen. Vorsicht, wenn Sie davon ausgehen, dass jeder Tarif Kinder gleich behandelt — das ist nicht so.
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Jeder Tarif zeigt neben dem Preis seine eigenen Storno- und Kinderbedingungen — lesen Sie beide vor der Buchung.
Vor Ihrer Ankunft im The Cliff
01
Wünsche direkt in der Buchung angeben
Kinderbett, Zustellbett, ein Zimmer in unterer Lage oder früher Check-in – all das gibt es nur auf Anfrage. Tragen Sie es in die Reservierung ein und lassen Sie es sich per E-Mail vom Hotel bestätigen.
02
Mit Feiertagszuschlägen rechnen
Über Weihnachten, Neujahr und Tet berichten Reiseveranstalter von Mindestaufenthalten und Feiertagszuschlägen. Prüfen Sie für diese Wochen die Tarifbedingungen.
03
Etwas Dong dabeihaben
Im Resort funktionieren Karten, aber Taxis, Garküchen, die Dünen und der Feenbach laufen überwiegend bar. Geldautomaten finden Sie am einfachsten in Phan Thiet und Ham Tien.
Ehrlicher Hinweis
Bei mehreren Regelungen widersprechen sich die Quellen – vom Alter für kostenlose Kinder über Kinderbetten bis zur Frage, ob es einen Aufzug gibt. Wir geben wieder, was jede Quelle sagt, statt zu raten. Wenn ein Detail Ihre Buchung beeinflussen würde, holen Sie sich vorher eine schriftliche Antwort vom Hotel.
Fragen zu den Regelungen im The Cliff
Kann ich im The Cliff früher einchecken, wenn ich morgens aus Saigon ankomme?
Vielleicht, garantiert ist es aber nie. Ein früher Check-in hängt von der Auslastung ab und kann extra kosten. Kommen Sie vor 15:00 Uhr an, kann die Rezeption Ihr Gepäck meist aufbewahren, und Sie können in der Zwischenzeit Pools und Strand nutzen. Wer sicher früh ins Zimmer will, bucht manchmal schon die Nacht davor.
Gibt es im The Cliff an Weihnachten oder Neujahr ein Pflicht-Galadinner?
Auf den hoteleigenen Seiten ist kein Pflicht-Galadinner ausgewiesen, europäische Reiseveranstalter erwähnen jedoch einen Feiertagszuschlag und Mindestaufenthalte über Weihnachten und im Februar. Außerdem verkauft das Resort Tickets für eigene Feiertagsevents. Lesen Sie vor der Buchung die Tarifbedingungen für Ende Dezember und die Tet-Wochen.
Kostet der Flughafen- oder Bahnhofstransfer im The Cliff extra?
Ja. Der Flughafentransfer ist ein kostenpflichtiger Privatwagen, im Oktober 2026 angegeben mit ca. 3.700.000 VND pro Fahrzeug und Strecke für bis zu fünf Personen, bei 72 Stunden Vorlauf. Ein Transfer vom Bahnhof Phan Thiet wird ebenfalls gegen Gebühr angeboten. Lassen Sie sich den aktuellen Preis vor der Reise vom Hotel bestätigen.
Was passiert, wenn ich meine Buchung im The Cliff stornieren muss?
Ihre Stornobedingungen hängen vom gewählten Tarif ab und stehen auf der Buchungsseite neben jedem Preis. Erstattbare Tarife kosten meist etwas mehr als nicht erstattbare. Zum Stornieren oder Umbuchen wenden Sie sich an die Buchungsplattform, über die Sie reserviert haben, oder direkt an das Hotel; dieser Guide kann keine Buchungen ändern.
Muss ich im The Cliff meinen Reisepass vorzeigen?
Ja. Nach vietnamesischem Recht müssen Hotels jeden ausländischen Gast bei der örtlichen Polizei melden; die Rezeption fragt daher beim Check-in nach Ihrem Pass, meist um ihn zu scannen oder zu kopieren. Sie sollten ihn sofort zurückbekommen. Vietnamesische Gäste zeigen stattdessen ihren Personalausweis.
Gibt es im The Cliff Ruhezeiten?
Feste Ruhezeiten veröffentlicht das Hotel nicht, doch nachts ist es im Resort ruhig, und die meisten Gäste beschreiben es als friedlich. Beschwerden über Lärm betreffen meist den Straßenverkehr nahe den Verde-Apartments oder Nachbarn in den Bungalows, nicht Partys. Wenn Sie geräuschempfindlich sind, bitten Sie bei der Buchung um ein Zimmer abseits der Straße.
Keine Überraschungen mehr — aktuelle Preise ansehen
Check-in ab 15:00 Uhr, eine Kaution bei Ankunft und ein paar Hausregeln, die man kennen sollte. Die Buchungsseite zeigt, was für Ihre Nächte frei ist.